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如何找一家放心的BPO服务外包公司?有这4个标准!

2020-5-6 15:01:16

如今市面上的BPO服务外包公司有很多,在其中也有许多滥竽充数的,如何选择省钱、省力又省心的BPO服务外包公司,便成了一些用户比较关心的问题。下文澳门威尼斯人登录平台小编就详细为大家介绍一下!

BPO服务外包公司

选择BPO服务外包公司前,要选分析一下自己的情况,如下:

A、自身企业是什么类型的?

比如创业型、成长型、稳定型等。


B、需要的BPO外包给提供什么样服务?

如临近暑假,一些教育培训机构的暑假班也开始招人了!而这个时候教育培训机构BPO外包的要求,就是电话邀约家长和孩子来试听课程。相关阅读:教育项目电话邀约外包方案


C、BPO外包周期是多久?

也就是选择外包周期是一周,还是一个月,甚至更长!


在了解自身需求后,就可以选择一家适合自己的BPO服务外包公司了。

1、看资质

许多企业找BPO服务外包公司,前期大多通过电话、微信、QQ等了解,而这里防止被骗,就要看该公司有没有正规资质,如营业执照、官网备案、成立时间、注资资本等,从而排除皮包公司。


2、看BPO外包人员专业能力

对于这一点,不能只能看对方“说”,而要实际试用一下!可以准备好一些话术,自己充当“客户”,和BPO服务外包人员聊一聊,大致看一下其能力如何!


3、看服务支持

也就是提供相关的服务支持,如通话录音、聊天记录等等,从而确保BPO服务外包人员确确实实给客户打电话了,而且话术是按照自己要求来做的。


4、要签订合同

在前面三点都差不多的情况下,一定要签合同。千万不要因为“聊开心”了,就降低警惕了!这里在选择合作的BPO服务外包公司时,一定要签订具备法律效应的合同,防止半途涨价,或者服务质量差等。


看完以上介绍,如有BPO服务外包需求的朋友,可以咨询在线客服人员哟!


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