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呼叫中心外包的报价模式有哪些?

2020-4-23 9:29:54

网上搜索“呼叫中心外包”这类信息的时候,我们常常会看到许多外包公司的介绍,或者很多关于外包方面的问题,尤其是在报价这块,很多需要的企业商家不明白呼叫中心外包公司怎么报价,下文澳门威尼斯人登录平台小编就为大家介绍一下呼叫中心外包的报价模式!

呼叫中心外包团队

呼叫中心外包的报价模式

通常而言,呼叫中心外包的报价模式有三大类,按季报价、按月报价、按天报价,具体如下:

a、按季报价

通常是按照3个月或者3个月以上季度,企业商家根据合作前所签署的合同,进行付费!比较适合中项目稳定的大型公司和企业,当然了,外包周期越长,价格就稍微便宜一些!

b、按月报价

也就是每月支付,按月报价会比按季按年的要贵一些!这种报价模式非常的灵活,特别适合小微企业,专为小企业量身定制,可以解决企业资金的一个问题,减轻招聘的压力和培训新人的成本!

c、按天报价

这种报价模式适合短期项目,小型公司的选择!按天报价的费用会比按月按季度高些,主要是短期,另外培训成本也会比较高,综合起来报价会高一些!


此外,报价只是挑选呼叫中心外包公司的标准之一,这里还要看该外包公司的资质、规模、管理、以及合作案例等,如下:

1、资质:也就是呼叫中心外包公司要具备正规资质,如营业执照、增值业务经营许可证等等;

2、规模:就是看一下外包公司的办公场所规模以及人员数量,避免中介机构;

3、管理:有培训、排班、考核等系列管理模式,而且可以提供通话录音、聊天记录等;

4、合作案例:通过了解外包公司的案例,避免自己被当成“小白鼠”。

看上以上介绍,有呼叫中心外包需求的朋友,可以咨询在线客服人员哟!


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