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这些成功电话邀约客户的方法和技巧,您都掌握了吗?

2020-1-15 17:09:28

众所周知,电话邀约客户参见活动或者办理某项业务,很多时候一次性邀约成功率不高,80%以上的客户是在后期主动中慢慢成交的,而电话邀约的方法和技巧要得当,这样才能打动客户!下文澳门威尼斯人登录平台小编就为大家介绍一下成功电话邀约客户方法和技巧以及一些注意事项!

电话邀约客户

一、电话邀约方法和技巧

对客户进行分类,不同客户采用不同方法和技巧!


1)有兴趣的客户

对于此类客户应“加快沟通交流”,通过电话主动沟通交流,获得客户的信赖后,尽早和客户预约好时间。


2)考虑或者犹豫不决的客户

对于此类客户,要先打消客户的疑虑,了解客户的需求、兴趣,拉进与客户的关系后,可以尝试邀约他们!


3)有需求,但现在不需要

对于这类客户,大多近期参过某个活动或者已近办理了某个业务,属于目前不需要的类型!而这类客户亦属于潜在客户,最好的做法是和他真心实意的做朋友,潜移默化影响他!


4)明确拒绝

对于一些明确拒绝,或者谩骂的客户,这里建议放弃,不要咋上面浪费太多时间,要继续跟进下一个客户!


二、电话邀约注意事项

1、微笑面对客户

电话邀约客户要真诚,微笑面对他们,让客户觉得你是一个可信赖的人,这样他们才不至于挂掉电话!


2、注意自己的职业形象

也就是您的职业素养和亲和力,只有您的专业知识够扎实,让客户觉得和你聊天非常开心,那么他们才会认可你!


3、要主动的邀约

很多的电话邀约人员由于害怕被拒绝,不敢主动邀约,因此说了一大堆废话、套话,这样反而让客户觉得你不专业,要先让客户知道您是干什么的,能提供什么,这样才能达到最初的目的!


当然了,如果企业缺乏专业的电话邀约人员,选择电话邀约外包也是比较不错的选择!

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